Discussione: Accesso apple store

Ciao, non lo so se funziona la connessione Ethernet perché mi collego via wireless, quello che so è che se vado in info su questo Mac, hardware e scheda di rete Ethernet mi dice che sembra non essere installata alcuna scheda di rete. Sinceramente non so se è stato sempre così, se sì non me ne sono accorto perché non l'ho mai usata.
Comunque ho una buona notizia.
Spulciando in rete qua e là, ho trovato proprio nel sito apple questa guida
OS X Lion: impossibile scaricare OS X Lion in wireless da Mac App Store - "Impossibile verificare il dispositivo o il computer"
Sembra non centrare niente, perché parla di Lion, ma il messaggio restituito è lo stesso.
Eseguendo questa procedura, ho provato ad aprire un app scaricata dal Mac app store che fino a prima non funzionava. Mi è comparsa la solita finestrella di ID e password, e magicamente me l'ha accettata e la app si è aperta! Ho provato con tutte le altre app e ogni volta mi chiedeva l'autorizzazione ma poi si aprivano!
Quindi non so se ho risolto oppure se era semplicemente finita in quell'istante, casualmente, la fase del non funzionamento...
Non sono mai riuscito a capire quale fosse l'istante esatto in cui questo problema finisce, se una determinata ora, magari mezzanotte, o altro. Quindi non faccio i salti di gioia perché devo aspettare un po' di giorni per vedere se davvero ho risolto.
Tra l'altro la scheda Ethernet ancora non me la vede. Chissà se se davvero è quello il problema, anche il link che ho postato prima dice che sto problema si verifica quando la scheda Ethernet è disattivata.
È anche possibile che bisogna ripetere questa procedura ogni volta che e se si ripresenta il problema, non escludo niente!
Vi terrò aggiornati

Grazie dell'aggiornamento! Facci sapere come va!

Originariamente Scritto da 19junior86

Ciao, non lo so se funziona la connessione Ethernet perché mi collego via wireless, quello che so è che se vado in info su questo Mac, hardware e scheda di rete Ethernet mi dice che sembra non essere installata alcuna scheda di rete. Sinceramente non so se è stato sempre così, se sì non me ne sono accorto perché non l'ho mai usata.
Comunque ho una buona notizia.
Spulciando in rete qua e là, ho trovato proprio nel sito apple questa guida
OS X Lion: impossibile scaricare OS X Lion in wireless da Mac App Store - "Impossibile verificare il dispositivo o il computer"
Sembra non centrare niente, perché parla di Lion, ma il messaggio restituito è lo stesso.
Eseguendo questa procedura, ho provato ad aprire un app scaricata dal Mac app store che fino a prima non funzionava. Mi è comparsa la solita finestrella di ID e password, e magicamente me l'ha accettata e la app si è aperta! Ho provato con tutte le altre app e ogni volta mi chiedeva l'autorizzazione ma poi si aprivano!
Quindi non so se ho risolto oppure se era semplicemente finita in quell'istante, casualmente, la fase del non funzionamento...
Non sono mai riuscito a capire quale fosse l'istante esatto in cui questo problema finisce, se una determinata ora, magari mezzanotte, o altro. Quindi non faccio i salti di gioia perché devo aspettare un po' di giorni per vedere se davvero ho risolto.
Tra l'altro la scheda Ethernet ancora non me la vede. Chissà se se davvero è quello il problema, anche il link che ho postato prima dice che sto problema si verifica quando la scheda Ethernet è disattivata.
È anche possibile che bisogna ripetere questa procedura ogni volta che e se si ripresenta il problema, non escludo niente!
Vi terrò aggiornati

Ciao a 19junior ed a tutti, io non ho risolto ma mi sembra un caso diverso. Se ho capito bene non riesci ad aprire delle applicazioni scaricate , mentre io proprio non ho l'accesso all'Apple store.


Dalla soluzione del supporto Apple che tu hai citato:
Informazioni aggiuntive
"Questa problema si verifica se la porta Ethernet del Mac è danneggiata o non funzionante, anche se non la stai utilizzando per eseguire il donwload di Lion."
Ruota tutto su queste informazioni aggiuntive: E' Lion (nel mio caso) che la porta ethernet non la vede. Snow la vede, Lion no. E comunque c'è qualcos'altro perché quando arrivo a S/L 10.6.6 la scheda ethernet non c'è più ,non la vede, ma accedo all'Apple store.Quindi accedo anche se la scheda non c'è. Fatto l'upgrade a Lion è Apple che a quel punto non riconosce il mio mac. Mi piacerebbe sapere come Apple individua il dispositivo. Non in base alla scheda ethernet a questo punto.

P.s) il mio è un dispositivo fine 2006 ,iniziato con tiger, passato a s/l e poi a lion aumentando la ram. Forse apple non ha considerato la possibilità di installare lion su questo modello.

Non ricordo se per caso avevi provato a fare un aggiornamento combo…

In ogni caso il fatto che non mi veda la scheda Ethernet è strano! L'ho chiesto a chi mi ha venduto il computer e, oltre a dirmi che nn ha mai sentito una cosa del genere, ha detto che se nn mi vede la scheda qualcosa che nn va c'è quindi glielo dovrò portare. Ma prima dovrò assicurarmi che il problema si presenti ancora.
Cmq a me fa accedere all app store ma non mi fa loggare né scaricare niente quando succede

Ti dà un messaggio di errore?

Originariamente Scritto da lovecraft22

Ti dà un messaggio di errore?

Appena metto la password, mi dice, con una bella scritta rossa "Non è stato possibile verificare il tuo computer o dispositivo. Per maggiori informazioni, contatta l'assistenza clienti
Insomma mi viene fuori sta finestra, anche se in questo caso questa è la finestra che compare quando apro un app scaricata dal mac app store, che non mi fa aprire. Ma il messaggio è lo stesso.
Ripeto che capita solo una volta ogni tanto

Sembrerebbe proprio quello il problema però…

Fate questa prova:
1. In preferenze network cancellate tutte le impostazioni che avete a sinistra cliccando sul - in basso;
2. Spostate sul desktop il file Macintosh HD-->Libreria-->Preferences-->SystemConfiguration-->NetworkInterfaces;
3. Riparate i permessi;
4. Riavviate il mac;
5. Create di nuovo le vostre connessioni in Preferenze network.

Ma è quello che ho fatto, senza però riparare i permessi, e per quel giorno le app mi si sono aperte, l'ho scritto prima

Hai ragione, è la stessa cosa… ma a questo punto potrebbe valere la pena di riprovare, riparando pure i permessi…

Se mi capiterà ci proverò, anche se comunque tempo fa i permessi li avevo riparati e non era cambiato niente. Il venditore mi ha consigliato anche un reset della RAM.

Forse intendeva un Reset della PRAM Reimpostazione della PRAM e della NVRAM del tuo Mac

Sì quella

E' ricomparsa la scheda di rete ethernet!
Sinceramente gli altri giorni non ho visto se era ricomparsa, mi sembra abbia controllato solo fino a lunedì.
Comunque fino ad ora il problema non si è presentato. Non so se ho risolto ma tutto ciò è strano

Il problema è proprio questo, quando non funziona è perché non ti vede la scheda di rete, speriamo che hai risolto...cmq nel momento in cui non dovesse funzionare, guarda subito se nelle info vedi la scheda di rete...la stranezza, sì hai ragione, la scheda di rete non dovrebbe sparire, cmq una cosa che ho letto in giro è che quando sparisce dalle info Apple non ti fa connettere con il tuo ID APPLE in quanto non ti riconosce, o meglio non riconosce il MAC, perché probabilmente va a leggere quelle info, ma di fatto la scheda di rete non è guasta...quindi il problema è capire perché il file, che fornisce le informazioni della scheda di rete, ogni tanto sparisce o si rovina...non lo so...

Hai fatto il reset della pram alla fine?

Allora il reset della PRAM non l'ho ancora fatto perché aspettavo che si ripresentasse il problema, e così vedevo se la procedura funzionava. L'assistenza Apple mi ha detto infatti che potrebbe anche essere un problema di driver della scheda di rete, e di provare con l'assistenza telefonica. Ma non potrei verificare io stesso se il driver è da aggiornare, o altro? Se è un problema software lo risolvo io senza mandare il Mac in assistenza!
Infatti gilette hai ragione, quando succede il computer non mi riconosce l'ID, e non mi fa accedere o aprire l'app...
Se ricapita provo col reset della PRAM e riprovo a riparare i permessi.

Sai cosa, non credo sia il driver della scheda di rete, perchè il driver della scheda di rete, serve da tramite, cioè fornisce informazioni al Mac per il funzionamento della stessa. Se il driver non funzionasse, non funzionerebbe nemmeno la scheda. Mentre tu quando non accedi all'ID Apple, di fatto la scheda di rete sta funzionando, è che in quel momento sparisce il file di informazioni che Apple controlla per riconoscere il Mac. Quindi dobbiamo capire quel file dove si trova e perchè ogni tanto sparisce...forse é un file di configurazione che il Mac crea sempre nel momento dell'avvio, relativamente al momento...succede qualcosa che non permette di inserire le info della scheda. Se dovesse succedere, fai caso in quel momento il Mac cosa sta facendo, o se te lo fa dopo un riavvio, cosa avevi aperto ecc...é importante per capirne la causa...